PORADNIK KONSUMENTA Gazeta Wyborcza

Rewolucyjny wyrok. Polacy b�d� mogli pozywa� przedsi�biorc�w przed s�d w swoim miejscu zamieszkania

przedsi�biorcy

Leszek Kostrzewski

Do tej pory je�li Kowalski walczy� o odszkodowanie z biurem podr�y, to sprawa toczy�a si� przed s�dem, gdzie siedzib� mia�o biuro. Wyrok Trybuna�u Sprawiedliwo�ci UE wprowadza tu rewolucj� - To bardzo korzystne rozstrzygni�cie dla konsument�w m.in....
20.09.2024 | 05:56

poradnik konsumenta

prawa konsumenta

s�d

TSUE
Tak telemarketer urobi� pana Czarka. Wyrwa w prawie konsumenckim i metoda na WeNet

Zakupy

Ireneusz Sudak

1,3 tys. cz�onk�w liczy zamkni�ta grupa "Pozew Zbiorowy przeciw WeNet". Pow�d? Przedsi�biorcy nie s� chronieni tak mocno, jak konsumenci. I s� tacy, kt�rzy uczynili z tego model biznesowy. - To jak panie Czarku? Przysy�a� dokumenty? A ja...
16.09.2024 | 09:00

gospodarka

internet

oszustwo

poradnik konsumenta
Klientka Biedronki w Toruniu chcia�a kupi� dwupak coca-coli. Us�ysza�a, �e ma kupi� czteropak, bo "wesz�a inna promka"

Biedronka

Paulina B�aszkiewicz

Torunianka nie kryje oburzenia, poniewa� zgodnie z prawem konsumenckim ma prawo kupi� towar po podanej cenie, a tego prawa nikt nie przestrzega. - Nie ma dwupaka i ju�. Patrzyli na mnie jak na wariatk�, a kobiecie, kt�ra skasowa�a bu�ki zamiast...
30.07.2024 | 20:53

poradnik konsumenta

Toru�

zakupy
Cebularz polski idzie na zakupy. "Mam w sobie gen cebulaka. Nie wstydz� si� tego"

handel

Piotr Mi�czy�ski

Spowied� "cebulaka": - Zawsze by�em �asy na rozmaite promocje, b��dy cenowe. Potrafi� przechytrzy� system i zap�aci� za co� du�o mniej. Jestem z tego dumny.
28.06.2024 | 08:31

okazje

poradnik konsumenta

zakupy
Nabici w LED-y. Producenci obiecuj�, �e takie diody b�d� �wieci� 15 lat. A �e urz�dzenie psuje si� szybciej? Trudno

energetyka

Ireneusz Sudak

Philips w reklamach obiecuje: nasze LED-y �wiec� 15 lat. I racja, one �wiec�, tylko niestety pozosta�e cz�ci psuj� si� szybciej. Pan �ukasz napisa� reklamacj� do firmy Philips. Opowied�: LED-y powinny dzia�a� 15 lat, ale gwarancj� dajemy na 2 lata...
21.05.2024 | 09:31

ceny pr�du

poradnik konsumenta

pr�d

rachunki
Problemy marki The Body Shop. Co z naturalnymi kosmetykami?

kosmetyki

Ireneusz Sudak

The Body Shop prze�ywa problemy finansowe, a nowy w�a�ciciel wprowadza plan naprawczy i zamyka cz�� sklep�w w Wielkiej Brytanii.
14.02.2024 | 12:29

body

gospodarka

poradnik konsumenta

restrukturyzacja
Klientka Biedronki w Che�mnie skasowa�a na kasie samoobs�ugowej bu�ki zamiast og�rka. Us�ysza�a wyrok

zakupy

Paulina B�aszkiewicz

S�d Rejonowy w Che�mnie uzna�, �e kobieta jest winna kradzie�y, a nie oszustwa. Po nadzwyczajnym z�agodzeniu kary klientka Biedronki otrzyma�a nagan�.
31.08.2023 | 12:11

kasa samoobs�ugowa

poradnik konsumenta

prawo

sklepy
Jak Media Markt z Saturnem nabija�y klient�w w 50 rat 0 proc.

Media Markt

Piotr Mi�czy�ski

Raty "0 proc." w rzeczywisto�ci nie by�y bezkosztowe - stwierdzi� UOKiK. Sklepy t�umaczy�y: komunikaty "Alior 0,00 z�" oraz "Raty online Santander 0,00 z�" odnosi�y si� wy��cznie do koszt�w przelewu, a nie do oferty banku i kalkulacji wysoko�ci rat.
18.07.2023 | 08:31

handel

poradnik konsumenta

Tylko na Wyborcza.pl

UOKiK
Handel musi szykowa� si� na starzenie Polak�w. B�d� spadki sprzeda�y coli i energetyk�w, fast foodu i fast fashion

zakupy

Piotr Mi�czy�ski

Po co coca-cola lub pepsi, skoro trzeba uwa�a� na poziom cukru? Po co energetyki, skoro mog� si� odbi� na ci�nieniu? Zabawki? Dzieci b�dzie ma�o, wi�c raczej takie dla psa. Bardziej ni� pieluchy dla dzieci b�d� potrzebne pieluchy dla doros�ych....
02.07.2023 | 12:00

demografia

dzieci

handel

minimalizm
Bruksela koryguje polityk� "prostego banana". Za du�o �ywno�ci si� marnuje

�ywno��

Kasia Bielecka

Regulacje dotycz�ce koloru sk�rki jab�ka czy krzywizny banana mia�y sprzyja� konkurencji na rynku europejskim, ale sko�czy�y si� marnowaniem �ywno�ci. Komisja Europejska chce zatem dopu�ci� na rynek wi�cej tzw. brzydkich owoc�w i warzyw.
08.05.2023 | 12:26

d�em

handel

Komisja Europejska

marnowanie jedzenia
Prze�wietlamy loteri� Biedronki. Blisko 40 milion�w do wygrania w zdrapkach

handel

Piotr Mi�czy�ski

To jedna z najwi�kszych loterii w historii naszego kraju. Biedronka organizuje j�, bo ma pewien bardzo konkretny cel.
13.03.2023 | 15:11

Biedronka

Lidl

loteria

Oszcz�dnik Wyborcza.biz
Sk�d wzi�y si� p�czki? S� starsze, ni� my�lisz!

Szko�a gotowania

Magda K�odecka

Pocz�tk�w p�czk�w (zw�aszcza je�li chodzi o form�) trzeba szuka� w staro�ytnym Rzymie oraz na Bliskim Wschodzie. Tam w�a�nie popularna by�a potrawa z ciasta wprawdzie dro�d�owego, ale bardziej przypominaj�cego ciasto na chleb. Wypiekano z niego w...
16.02.2023 | 07:00

Magda K�odecka

poradnik konsumenta

p�czki

T�usty Czwartek
Bat na promocje poszed� w ruch. RTV Euro AGD sprzedaje telewizor w promocji za 4 499 z�. Fajnie, tylko ostatnio by� po 3 239 z�

handel

Piotr Mi�czy�ski

Od 1 stycznia przy promocjach sklep ma obowi�zek podania najni�szej ceny w ci�gu ostatnich 30 dni. Klienci wreszcie widz�, czy to realna przecena, czy jednak naci�ganie. S� ju� jednak triki, jak tego unikn��. Klienci b�d� bawili si� w star� zabaw�...
02.01.2023 | 15:50

dro�yzna

MediaMarkt

poradnik konsumenta

promocja
Emeryt Witold da� si� naci�� na Polski Gaz i Pr�d. Jak oszu�ci �miej� si� pa�stwu w twarz

energetyka

Ireneusz Sudak

Firma energetyczna zrobi�a pana Witolda w tr�b�: zawy�y�a prognozy, �ci�gn�a rachunki, a pieni�dzy nie chce odda�. - W umowach jest 47 postanowie� niedozwolonych - informuje UOKiK i nak�ada kary. A URE cofa koncesj� dla podejrzanej sp�ki Polski...
10.12.2022 | 06:02

ceny pr�du

emerytura

emerytury

inflacja
Black Friday po polsku. Niedziela - perfumy kosztuj� 320 z�. Poniedzia�ek - z super 15 proc. promocj� ju� 463 z�. To si� sko�czy

handel

Piotr Mi�czy�ski

Ten trik w wykonaniu sklep�w jest banalnie prosty, niczym walni�cie �omem. Nadchodzi jednak rewolucja w oznaczaniu wyprzeda�y. Nie b�dzie ju� sztucznego dmuchania cen i mamienia fa�szywymi zni�kami minus 50 czy minus 80 proc.
24.11.2022 | 15:37

black friday

dro�yzna

poradnik konsumenta

poradniki Wyborczej
UOKIK zarzuca platformie sprzeda�owej OLX, �e wprowadza klient�w w b��d. I grozi wysok� kar�

OLX

Sylwia Sa�wacka

Urz�d Ochrony Konkurencji i Konsument�w zarzuca OLX wprowadzanie konsument�w w b��d podczas sortowania ofert w serwisie. Kupuj�cy nie s� te� jego zdaniem dostatecznie chronieni przed oszustwami.
21.09.2022 | 16:00

Poradnik konsumenta

UOKiK
Psycholog spo�eczny: Nie dajmy sobie wm�wi�, �e jeste�my cz�onkami rodziny Apple

zakupy

Dominik �owicki

Nowe iPhony kosztuj� nawet ponad 10 tysi�cy z�otych. Kupuj� je tak�e osoby, kt�rych nie sta� na taki wydatek. O naszych potrzebach i o tym, jak sobie z nimi poradzi�, rozmawiamy z dr. Konradem Majem, psychologiem spo�ecznym SWPS.
20.09.2022 | 16:56

bud�et

gospodarka

konsumcjonizm

konsumpcja
Nieuczciwe praktyki na pokazach dla senior�w. Wysoka kara dla firmy spod Poznania i jej prezesa

UOKiK

Maria Bielicka

Mia�a by� akcja promocyjna "Poznaj Polsk� Mark�", notebook w prezencie, rabaty o warto�ci nawet kilkudziesi�ciu tysi�cy z�otych. A by�y pokazy handlowe ze sprzeda�� produkt�w w bardzo wysokich cenach. UOKiK na�o�y� na firm� New Life z Suchego Lasy...
04.07.2022 | 20:36

kara

konsument

poradnik konsumenta

prawa konsumenta
Kiedy biuro podr�y musi zwr�ci� pieni�dze lub wyp�aci� odszkodowanie za zmarnowany urlop?

wakacje 2022

Katarzyna Klukowska

Wybrali�my wakacje marze�, zap�acili�my za nie z kilkumiesi�cznym wyprzedzeniem, a na miejscu okaza�o si�, �e zamiast apartamentu mamy pok�j w suterenie z kotar� zamiast �ciany i widokiem na �mietnik. Jak czyta� umow� z biurem podr�y, by unikn��...
24.06.2022 | 06:35

biuro podr�y

podr�e

poradnik konsumenta

poradniki Wyborczej
Pozew wobec kupuj�cego za negatywny komentarz na Allegro. Towar za 20 z�, do zap�aty 1337 z� koszt�w procesu

Allegro

Piotr Mi�czy�ski

"Ostatnio zarzucono mi, �e nie da si� wygrywa� spraw o komentarze. Prosz� bardzo. Jeszcze cieplutkie. Towar o warto�ci 20 z�, a koszty 1337 z� i czekamy na zado��uczynienie. Polecam ka�demu, �eby to w ko�cu wyplewi�" - napisa�a w�a�cicielka sklepu z...
13.05.2022 | 13:50

handel

internet

poradnik konsumenta
Wiza, paszport, ubezpieczenie. Gdzie s� potrzebne? Sprawdzamy kierunki lubiane przez Polak�w

wakacje 2022

Katarzyna Klukowska

Bez wizy mo�emy podr�owa� po krajach Unii Europejskiej - do przekroczenia granicy nie jest potrzebny nawet paszport, wystarczy dow�d osobisty.
06.05.2022 | 07:41

biura podr�y

podr�e

poradnik konsumenta

poradniki Wyborczej
Na stra�y jako�ci. Certyfikaty, kt�re musisz zna�

zakupy

Agata Wo�oszyn

Ma�e, chwytliwe i przyci�gaj�ce wzrok. Certyfikaty. Znajdziemy je na wielu produktach - nie tylko spo�ywczych. Ale co oznaczaj� i czy rzeczywi�cie co� nam gwarantuj�?
22.03.2022 | 11:45

certyfikat

fair trade

Odpowiedzialni solidarni

poradnik konsumenta
Poradnik. Upad�o�� konsumencka: op�aty, umorzenia, zasady i wyj�tki

upad�o��

Marcin Czy�ewski

Wpad�e� w d�ugi i nie mo�esz sp�aca� swoich zobowi�za�? Rozwi�zaniem mo�e by� upad�o�� konsumencka.
17.08.2021 | 06:01

konsument

poradnik konsumenta

poradniki Wyborczej
Aplikacje na wakacje. Co warto zainstalowa� przed podr�?

technologie

Piotr Szostak

Szczepienia i stopniowe luzowanie pandemicznych restrykcji o�mielaj� do wakacji za granic�. Oto kilka aplikacji mobilnych, z kt�rymi nasz urlop b�dzie bezpieczniejszy.
05.07.2021 | 05:03

aplikacje

poradnik konsumenta

wakacje
Zwierzak do oddania, tania elektronika, dropshipping. 10 pu�apek zakup�w przez internet

internet

Justyna Sobolak

Internet to pole do popisu dla wielu oszust�w. Nie daj si� z�apa� w ich sid�a. Oto 10 przykaza� kupowania w internecie.
28.04.2021 | 05:35

e-commerce

handel

poradnik konsumenta

prawa konsumenta
Poradnik "Wyborczej". 200 pyta� i odpowiedzi o epidemii koronawirusa - zdrowie, szko�y, wyjazdy w g�ry, praca, zasi�ki

koronawirus

Angelika Pito�, Monika Walu�

Eksperci i dziennikarze odpowiadaj� na pytania czytelnik�w o edukacj�, "tarcz� antykryzysow�", prawo pracy, �ycie codzienne, podr�e i zdrowie.
28.04.2020 | 05:30

epidemia koronawirusa

licea

poradnik konsumenta

szko�y
Koronawirus podstaw� do obni�enia czynszu najemcy. A mo�e to tylko wym�wka?

wynajem mieszka�

Gabriela �azarczyk

Z powodu utraty pracy wielu lokator�w nie sta� na op�acenie czynszu. Inni obawiaj� si�, �e przez kwarantann� b�d� zmuszeni opu�ci� mieszkanie. Jak dogada� si� w sprawie wynajmu mieszkania w czasie epidemii koronawirusa?
16.04.2020 | 05:41

eksmisje

koronawirus

mieszkania

poradnik konsumenta
Koronawirus. Wykupi�em wyjazd na Wielkanoc. Jak odzyska� pieni�dze? Poradnik dla konsument�w

koronawirus

Lena Gontarek

Jak odzyska� pieni�dze za odwo�any koncert? Czy student w czasach epidemii koronawirusa nie musi p�aci� czynszu? Czytelnicy pytaj�, ekspert odpowiada.
03.04.2020 | 16:47

epidemia koronawirusa

poradnik konsumenta

prawa konsumenta

wyborcza to wy
Jak dosta� rekompensat� za podwy�ki cen pr�du? Jest projekt ustawy

ceny pr�du

Gabriela �azarczyk

306 z� - tyle wyniesie maksymalna rekompensata za podwy�ki cen pr�du dla gospodarstw domowych. Tak� kwot� dostan� jednak tylko ci, co na pr�dzie nie oszcz�dzaj�, ale te� z drugiej strony du�o nie zarabiaj�.
24.02.2020 | 14:31

ceny energii

energetyka

poradnik konsumenta
Mo�esz sporo oszcz�dzi� na rachunkach za pr�d. Rz�d daje grube dofinansowanie na panele

Finanse i podatki

Gabriela �azarczyk

Zielona energia jeszcze nigdy nie by�a tak tania. Panele na dachu to spora oszcz�dno�� na rachunkach za pr�d, zw�aszcza je�li kto� si�gnie po rz�dowe bonusy i dobrze wybierze instalacj�.
24.12.2019 | 06:00

ceny pr�du

energetyka

panele fotowoltaiczne

poradnik konsumenta
All inclusive z problemami? Upadek biura Neckermann popsu� im urlop. Ale Tobie nie musi

turystyka

Gabriela �azarczyk

Nieop�acony hotel, niezam�wiony transfer lotniskowy, samolot, kt�ry nie przylecia� - wszystkie te problemy napotkali klienci biura podr�y Neckermann, kt�re og�osi�o upad�o��. Jak przygotowa� si� na zorganizowane wakacje, by wystrzec si� takich...
17.10.2019 | 01:27

biura podr�y

poradnik konsumenta

wakacje
Umowa z haczykiem. Mamy rewolucj� je�li chodzi o sprzeda� garnk�w na pokazach. I nie tylko garnk�w

konsument

Ma�gorzata Koli�ska-D�browska

Wyrok Trybuna�u Sprawiedliwo�ci Unii Europejskiej w sprawie frankowicz�w odnosi si� nie tylko do bankowych um�w kredytowych we frankach, ale tak�e do wszystkich um�w zawieraj�cych niedozwolone postanowienia. Mo�e si� z niego cieszy� ka�dy dochodz�cy...
10.10.2019 | 06:00

poradnik konsumenta

TSUE

UOKiK
Ile trzeba dop�aci� za baga� w tanich liniach? Nawet kilka razy wi�cej ni� za bilet

podr�e

Gabriela �azarczyk

Baga�e, kt�re mo�na zabra� na pok�ad tanich linii lotniczych w ostatnich latach, znacznie si� skurczy�y. Gdy ma�y plecak nie wystarcza, za wi�ksz� walizk� trzeba dop�aci�. Czasem wi�cej ni� za bilet.
11.07.2019 | 04:14

linie lotnicze

poradnik konsumenta

Ryanair

wakacje
Sezon festiwali i imprez nadchodzi. Jeden bilet to kilkaset z�otych. Jak bezpiecznie je kupowa�, jak odzyska� pieni�dze?

Finanse i podatki

Ma�gorzata Kryda

Dzisiaj w "Pieni�dzach Ekstra" przygl�damy si� regulaminom festiwali i wydarze� muzycznych. Podpowiadamy te�, jak zminimalizowa� ryzyko utraty pieni�dzy i co zrobi� w przypadku odwo�ania imprezy.
25.04.2019 | 05:48

Audioriver

bilety

Olsztyn Green Festival

opener
Sprzedajesz auto? Uwa�aj na handlarzy, mog� celowo zepsu� tw�j samoch�d. Metoda na Niemca

Finanse osobiste

Justyna Sobolak

Handlarze dorobili si� ju� w Polsce niezbyt przychylnej opinii. I ca�y czas na ni� pracuj�. Karolina z Gda�ska, kt�ra w marcu wystawi�a samoch�d na sprzeda�, twierdzi, �e handlarz, aby zbi� cen�, celowo dokona� usterki w jej aucie.
25.04.2019 | 04:23

handel

poradnik konsumenta

samochody
Epidemia klientozy. Objawy: poczucie wy�szo�ci nad ekspedientk�, kelnerem czy pracownikiem biura obs�ugi klienta

poradnik konsumenta

Ma�gorzata Koli�ska-D�browska

Sama nazwa "klientoza" brzmi r�wnie gro�nie jak mononukleoza. To te� powa�na "choroba", kt�ra dopada polskich klient�w
07.06.2018 | 06:00

handel
European Start-up Days coraz bli�ej. Oto nasz subiektywny wyb�r najciekawszych start-up�w

Zakupy

Jakub W�tor

Coraz bli�ej do trzeciej ods�ony konkursu start-up�w, kt�ry jest imprez� towarzysz�c� Europejskiemu Kongresowi Gospodarczemu. Przedstawiamy pi�� ciekawych naszym zdaniem m�odych biznes�w, kt�re pozna� b�dzie mo�na w Katowicach
04.05.2018 | 08:59

aplikacje

EKG 2018

konsument

poradnik konsumenta
Dyskryminowane owoce i warzywa wracaj� do sklep�w

Szko�a gotowania

k�o

Brytyjskie sklepy Tesco zaoferowa�y klientom niedoskona�e produkty w dobrych cenach
16.06.2016 | 14:57

poradnik konsumenta

zakupy
Uczciwe etykiety - ile kalorii maj� twoje ulubione produkty?

Szko�a gotowania

mif

Czy dalej kupowa�by� znane produkty gdyby ich etykiety wygl�da�y w ten spos�b? Dzi�ki tym zdj�ciom dowiesz si� ile kalorii maj� napoje i smako�yki popularne na ca�ym �wiecie.
09.06.2016 | 10:42

poradnik konsumenta

styl �ycia

zakupy

zdrowie
Czy olej t�oczony na zimno na pewno jest lepszy od rafinowanego? Sprawd�!

Szko�a gotowania

k�o

Nie wierz tym, kt�rzy twierdz�, �e t�uszcz jest niezdrowy. Nowy portal dobretluszcze.pl rozwiewa mity, podpowiada, daje praktyczne podpowiedzi
12.05.2016 | 14:25

diety

poradnik konsumenta

styl �ycia

zdrowie

1 2 ... Nast�pna