Bohdan Zbigniew Pretkiel, który z nominacji politycznej PiS w grudniu 2021 roku objął stanowisko rzecznika finansowego, nagle wysyła komunikat, w którym atakuje państwowy bank. Czy boi się, że kadencję, która powinna skończyć się w grudniu 2025...
Klienci mogą dostać pieniądze za spłacony wcześniej kredyt. Do wzięcia jest nawet kilkadziesiąt procent wartości pożyczki. Jeśli bank nie chce wypłacić należnej kwoty, do gry może wejść Rzecznik Finansowy, który to zaskarży.
95 proc. sądowych spraw frankowiczów zostało w poprzednim kwartale przez nich wygranych. Tymczasem PiS przepycha ustawę, która ma zlikwidować pomagającego im Rzecznika Finansowego. - Likwiduje się instytucję, która prężnie działa. To ukłon w stronę...
Banki nie zawsze chętnie oddają klientom po wcześniejszej spłacie kredytu pobrane prowizje i inne opłaty, jak nakazał w zeszłym roku TSUE. Poszkodowani klienci tłumnie zgłaszają się do rzecznika finansowego w tej sprawie.
Rzecznik finansowy chce, żeby Sąd Najwyższy rozstrzygnął, jak rozliczać kredyt frankowy po uznaniu umowy za nieważną. Obecnie są stosowane zamiennie dwa sposoby, które mają różne skutki dla kredytobiorców, co nie ułatwia im życia.
Spór o Rzecznika Finansowego jest kolejnym konfliktem w ramach rządu. Na czele Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, który miałby przejąć funkcje Rzecznika Finansowego, stoi Tomasz Chróstny, bliski współpracownik Mateusza Morawieckiego.
Rząd chce zlikwidować instytucję Rzecznika Finansowego, łącząc ją z Urzędem Ochrony Konkurencji i Konsumentów. W środę Ministerstwo Finansów przekaże do konsultacji społecznych gotowy już projekt "ustawy zjednoczeniowej". UOKiK "po nowemu" ma zacząć...
Spłacili kredyty przed terminem, a banki mimo obowiązku nie zwracają im części kosztów. Rzecznik Finansowy notuje rekordową liczbę skarg z tego powodu i interweniuje.
Urząd Rzecznika Finansowego ma się znaleźć pod skrzydłami Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Powód? Zbyt skrupulatna ochrona klientów banków - wynika z naszych nieoficjalnych informacji.
Trzy lata nie wystarczyły prezydentowi Andrzejowi Dudzie na wystąpienie z inicjatywą ustawodawczą w sprawie tzw. uśpionych polis, o co wnioskował rzecznik finansowy. A ułatwienie dostępu do pieniędzy z ubezpieczeń po zmarłych byłoby bardzo potrzebne.
Zawieszenie spłaty rat kredytu może wiązać się z pułapkami. Nie dość, że "wakacje kredytowe" mogą okazać się kosztowne, to jeszcze w aneksach do umów pojawiają się zapisy, które mogą mieć dla klientów negatywne konsekwencje. Właśnie za takie zapisy...
Stosowane przez BNP Paribas i Santander Bank aneksy umów kredytowych dotyczące zawieszenia spłat rat kredytu budzą zastrzeżenia Rzecznika Finansowego. Wystąpił on do prezesa UOKiK o wszczęcie postępowania w związku z podejrzeniem naruszenia...
Osoby niezdolne do samodzielnej egzystencji muszą przedstawić ubezpieczycielowi orzeczenie ZUS albo KRUS o niezdolności do pracy. W przeciwnym razie towarzystwa odmawiają im wypłaty świadczenia z polisy życiowej.
Poszkodowani mają prawo do żądania pokrywania z OC komunikacyjnego kosztów prywatnej ekspertyzy rzeczoznawcy, o ile okazały się one niezbędne do efektywnego dochodzenia odszkodowania - uznał Sąd Najwyższy. Ta uchwała pomoże poszkodowanym, którym...
Dzięki niedawnemu wyrokowi sądu osoby, które utopiły oszczędności w polisach z UFK, mają szanse na odzyskanie pieniędzy. Nie mogą jednak zwlekać z wystąpieniem do sądu, bo wiele spraw niedługo się przedawni.
Sprzedawane dzisiaj polisy inwestycyjne są dużo korzystniejsze dla klientów niż produkty, które były popularne jeszcze parę lat temu. Okazuje się jednak, że nadal są ryzykowne i można się nimi łatwo sparzyć.
Jeżeli klient zgłosi nieautoryzowaną transakcję, np. kradzież pieniędzy z internetowego rachunku bankowego, bank powinien niezwłocznie zwrócić mu utracone pieniądze - uważa rzecznik finansowy. Wyjątkiem jest sytuacja, gdy dostawca usług płatniczych...
Jeśli kupimy polisę z niską sumą ubezpieczenia, np. 15 tys. zł, to nie liczmy na to, że gdy dziecko poturbuje się na nartach, otrzymane świadczenie wystarczy na pokrycie kosztów rehabilitacji.
Trwają prace nad nowymi regulacjami w sprawie zakupu i sprzedaży obligacji korporacyjnych. Rzecznik finansowy proponuje, aby nagrywać rozmowy doradców finansowych z przyszłymi obligatariuszami, ograniczyć katalog podmiotów uprawnionych do ich...
Nie bój się składać reklamacji w banku. To formalnie otwiera ci drogę do skorzystania z bezpłatnej porady Rzecznika Finansowego. Dzięki temu dowiesz się, czy w umowie kredytowej bank umieścił bezprawne zapisy.
Zwykły, szary konsument ma coraz więcej kart w ręku w starciu z potężnymi instytucjami finansowymi. Teraz dochodzi do tego pakieciku jeszcze jeden, bardzo ważny instrument: obowiązkowe postępowanie polubowne.
Zaostrza się spór między Rzecznikiem Finansowym a Związkiem Banków Polskich w sprawie kredytów frankowych. Obie strony piszą listy, zarzucając sobie nawzajem wprowadzanie frankowiczów w błąd.
- Jesteśmy gotowi pomóc każdemu indywidualnie - mówi Aleksandra Wiktorow, była wiceminister pracy, a obecnie rzecznik finansowy. Powołana pół roku temu instytucja deklaruje pomoc frankowiczom.
Copyright © Wyborcza sp. z o.o.
Dzisiejsza gazeta (e-wydanie)
