Sąd w Tychach uznał, że operatorzy komórkowi nie mogą nakładać umownych kar finansowych na klientów, którzy nie płacą rachunków w terminie. Wolno im tylko wypowiedzieć umowę i naliczać odsetki. To ważny wyrok wytyczający granice praw konsumentów.

Takie rozstrzygnięcie zapadło w procesie, który Polkomtel SA, operator sieci komórkowej Plus, wytoczył Markowi J., biznesmenowi z Tychów, wieloletniemu klientowi Plusa. W maju 2011 r. podpisał nową dwuletnią umowę. Znalazł się tam zapis, że w przypadku jej przedwczesnego rozwiązania przez J. zostanie na niego nałożona kara umowna 1355 zł. To samo miało dotyczyć sytuacji, kiedy umowę rozwiązałby Polkomtel z winy klienta. I tak się stało. 31 października 2012 r. Polkomtel wypowiedział umowę J., bo od sierpnia do października nie zapłacił 105,55 zł. - Przeoczyłem te faktury - mówi biznesmen. Dług uregulował po wypowiedzeniu umowy.

icon/Bell Czytaj ten tekst i setki innych dzięki prenumeracie
Wybierz prenumeratę, by czytać to, co Cię ciekawi
Wyborcza.pl to zawsze sprawdzone informacje, szczere wywiady, zaskakujące reportaże i porady ekspertów w sprawach, którymi żyjemy na co dzień. Do tego magazyny o książkach, historii i teksty z mediów europejskich. 
 
Monika Tutak-Goll poleca
Podobne artykuły
Więcej
    Komentarze
    Skoro odsetki wyniosły aż 70 groszy, to jaka była zwłoka w płatności? Dzień, dwa? I to skłoniło Plusa do wypowiedzenia umowy wieloletniemu klientowi? I to biznesowemu, który pewnie rachunki płacił niemałe. Coś mi się zdaje że w Mozambiku lepiej traktują klientów.
    już oceniałe(a)ś
    27
    4
    Czy aby następnym krokiem nie powinno być dowalenie operatorowi za stosowanie klauzul niedozwolonych? Coś tu czytałem ostatnio o masowych pozwach przeciwko sklepom internetowym. Czy to aby nie podobny przypadek..?
    To chyba nie może być klauzula niedozwolona, bo w przypadku, gdy abonent nie zapłaci w ogóle (a nie po terminie) faktury i telekom rozwiąże umowę, kara będzie zasadna.
    już oceniałe(a)ś
    1
    1
    A ile jeszcze zostało tego bagna do usunięcia? Np. zmiana pakietu programowego przez operatorów tv, sprzedaż długów przedawnionych od 10 lat,a najważniejsze zagmatwane umowy pisane małym drukiem,zatrudniane "domokrążców" namawiających do zmiany umów pod pretekstem oszczędności w rachunkach; oj dużo nam jeszcze brakuje do normalności.
    już oceniałe(a)ś
    15
    2
    i tak powinno być.
    już oceniałe(a)ś
    13
    3
    ale taka "firma" jak Orange/Tpsa to robią to nagminnie na dodatek celowo wprowadzając w błąd klienta po to żeby wpadł w pułapkę. Natomiast jeśli oni winni są pieniądze, które zostały nadpłacone, to nigdy nie informują o zwrocie, ani nie oddają w terminie ustawowym- sam czekam już ponad 2 miesiące na ich zwrot i do tej pory nie mam, a odsetki jak im mam naliczyć?
    już oceniałe(a)ś
    10
    2
    Bandyci z Polkomtela zerwali Umowę. Rachunki płaciłem. Chcieli abym zapłacił tzw. karę umowną. Założyłem sprawę, przegrali ze mną w SR i SO. W tym drugim bez prawa do apelacji.
    już oceniałe(a)ś
    2
    0