Docenianie pracowników przekłada się na sukces firmy. Po co i jak doceniać?

Wpływ doceniania na zaangażowanie pracowników jest niepodważalny i ma bezpośrednie przełożenie na sukces całej firmy. Badanie ARC Rynek i Opinia na zlecenie Pluxee Polska "Docenianie pracowników 2023" pokazuje, że aż 86 proc. pracowników w Polsce uważa brak doceniania przez przełożonego za główny impuls do zmiany pracy. Co więcej, 51 proc. badanych wskazuje, że atmosfera doceniania i dobre relacje mogą zatrzymać ich na dłużej w firmie. Dane te potwierdzają, jak znaczący jest wpływ doceniania na retencję pracowników oraz na ich zadowolenie z pracy. Pracownicy, którzy czują się doceniani, są bardziej zmotywowani do pracy, wykazują większe zaangażowanie i są bardziej produktywni. To z kolei prowadzi do lepszych wyników finansowych i wzrostu konkurencyjności przedsiębiorstwa.

Korzyści z doceniania pracowników

1. Zwiększenie motywacji i produktywności. Docenienie jest potężnym motywatorem. Pracownicy, którzy czują, że ich wkład jest zauważany, są skłonni do wykonywania swoich zadań z większym zaangażowaniem i entuzjazmem.
2. Budowanie lojalności i zmniejszanie rotacji. Pracownicy, którzy czują się docenieni, są mniej skłonni do poszukiwania nowych możliwości zawodowych. To przekłada się na ich mniejszą rotację oraz związane z nią koszty rekrutacji i wdrożenia nowych pracowników.
3. Poprawa atmosfery pracy. Kultura doceniania sprzyja budowaniu pozytywnych relacji między pracownikami oraz między pracownikami a zarządem. To z kolei wpływa na ogólną atmosferę w pracy, co ma bezpośredni wpływ na wyniki finansowe firmy.

Jak skutecznie doceniać pracowników?

Według przytoczonego badania, w pracy kluczowe - zaraz po podwyżce wynagrodzenia - są atmosfera doceniania oraz dobre relacje z przełożonymi i zespołem. Aż 46 proc. respondentów przyznaje, że do pozostania w firmie skusi ich większa liczba benefitów dopasowanych do potrzeb, natomiast 26 proc. ceni możliwość rozwijania swoich mocnych stron. Dostęp do nowoczesnych narzędzi pracy z kolei jest ważny dla 19 proc. badanych. Jakie są jeszcze przykłady skutecznych form doceniania pracowników?

• Słowa uznania. Regularne wyrażanie wdzięczności i pochwał za dobrze wykonaną pracę. To może być zarówno feedback ustny, jak i pisemny.
• Włączanie w decyzje. Dając pracownikom możliwość wyrażenia swoich opinii i uczestniczenia w podejmowaniu decyzji, pracodawca pokazuje, że ceni ich wiedzę i doświadczenie.
• Personalizowane benefity. Benefity dobrze dopasowane do potrzeb i oczekiwań pracowników mogą być ważnym elementem docenienia ich pracy i zaangażowania.
• Rozwój zawodowy. Inwestowanie w rozwój zawodowy pracowników, oferowanie im szkoleń, warsztatów czy możliwości awansu, pokazuje, że firma dba o ich przyszłość.
• Premie uznaniowe i nagrody. Premie finansowe czy nagrody za osiągnięcia są bezpośrednim i wymiernym sposobem na okazanie uznania za ciężką pracę.
• Publiczne pochwały. Docenienie osiągnięć pracownika na forum, np. podczas spotkań zespołowych, wzmacnia jego pozycję w zespole i motywuje do dalszych działań.

Strategia doceniania pracowników w nowoczesnej organizacji

Strategia doceniania pracowników w nowoczesnej organizacji powinna opierać się na głębokim zrozumieniu, że docenianie wykracza poza materialne aspekty. To wymiar emocjonalny i poznawczy doceniania odgrywa kluczową rolę w budowaniu relacji między pracownikami a zarządem, wpływając na motywację, zaangażowanie i ogólną kulturę organizacyjną. Oto kilka kroków, które pomogą zbudować skuteczną strategię doceniania:

Zrozumienie różnicy między docenianiem a uznawaniem. Ważne jest, aby wszyscy liderzy i menadżerowie w organizacji zrozumieli różnicę między docenianiem a uznawaniem. Docenianie nie ogranicza się jedynie do uznania za osiągnięcia czy wyniki, ale obejmuje również dostrzeganie wartości osoby, jej wkładu, wysiłku i zaangażowania.

Implementacja wewnętrznych narzędzi i aplikacji. Wykorzystanie nowoczesnych technologii, takich jak wewnętrzne narzędzia i aplikacje, może znacząco ułatwić proces doceniania w organizacji. Platformy te umożliwiają nie tylko szybkie i efektywne wyrażanie uznania, ale także publiczne docenianie pracowników, co może mieć pozytywny wpływ na ich motywację i poczucie przynależności do zespołu. Ważne, aby system był łatwy w obsłudze i dostępny dla wszystkich pracowników. Istnieją specjalistyczne aplikacje takie jak Bonusly, Recognize czy Kudos, które są zaprojektowane specjalnie do doceniania pracowników. Pozwalają one na przyznawanie punktów, wirtualnych "high-fives" lub kudosów, które mogą być następnie wymieniane na konkretne nagrody lub benefity.

Promowanie kultury doceniania. Strategia doceniania powinna promować kulturę, w której wyrażanie wdzięczności i uznania jest częścią codziennej pracy. Szkolenia dla liderów i menadżerów w zakresie skutecznego komunikowania docenienia mogą pomóc w zbudowaniu środowiska, w którym pracownicy czują się wartościowi i doceniani. Regularne spotkania, na których liderzy mogą doceniać osiągnięcia zespołów, również przyczyniają się do wzmacniania tej kultury.

Indywidualne podejście do doceniania. Rozpoznanie i zastosowanie indywidualnego podejścia do doceniania jest kluczowe. Każdy pracownik jest inny i to, co motywuje jedną osobę, może nie działać dla innej. Zrozumienie preferencji, wartości i potrzeb pracowników pozwala na bardziej celowane i skuteczne docenianie ich pracy. Ankiety i rozmowy z pracownikami mogą dostarczyć cennych informacji na ten temat.

Zróżnicowane formy doceniania. Oprócz tradycyjnych form doceniania, takich jak premie czy benefity, warto rozważyć również inne, bardziej zindywidualizowane formy uznania. Mogą to być na przykład dodatkowe dni wolne, możliwości rozwoju zawodowego, elastyczne godziny pracy, czy nawet proste podziękowania w formie pisemnej czy ustnej. Ważne, aby te wyrazy docenienia były dopasowane do potrzeb i oczekiwań pracowników.

Regularna ewaluacja i dostosowywanie strategii. Strategia doceniania powinna być regularnie ewaluowana i dostosowywana do zmieniających się warunków oraz potrzeb pracowników. Feedback od pracowników jest nieocenionym źródłem informacji.

Benefity jako forma doceniania

Benefity pracownicze są ważnym elementem strategii doceniania w każdej organizacji. Odpowiednio dobrane, znacząco wpływają na zadowolenie, motywację oraz lojalność pracowników. Oto przykłady benefitów, które mogą być traktowane jako wyraz doceniania pracowników:

• Elastyczne godziny pracy – umożliwienie pracownikom dostosowania godzin pracy do ich indywidualnych potrzeb i obowiązków życiowych.
• Możliwość pracy zdalnej – praca z domu pozwala zachować równowagę między życiem zawodowym a prywatnym.
• Prywatna opieka medyczna – zapewnienie dostępu do szerokiego zakresu usług medycznych podkreśla troskę o zdrowie i dobrostan pracowników.
• Karta na zajęcia sportowe – dbałość o kondycję fizyczną i dobry nastrój pracowników to także forma doceniania.
• Ubezpieczenie na życie – oferowanie dodatkowego ubezpieczenia przekłada się na poczucie bezpieczeństwa pracownika i jego rodziny.
• Fundusz socjalny – wsparcie finansowe w różnych sytuacjach życiowych, takich jak narodziny dziecka, ślub czy trudna sytuacja materialna.
• Dofinansowanie nauki i rozwoju – pokrywanie części lub całości kosztów szkoleń, kursów czy studiów podyplomowych to inwestycja w rozwój zawodowy pracowników.
• Dofinansowanie wypoczynku – wsparcie finansowe przeznaczone na urlop podkreśla znaczenie odpoczynku i regeneracji.
• Pakiety świadczeń dla rodzin – benefity skierowane nie tylko do pracownika, ale również jego najbliższych, takie jak zniżki na zajęcia dla dzieci czy wydarzenia rodzinne organizowane przez firmę, pokazują zrozumienie pracodawcy dla życia osobistego i wagi relacji międzyludzkich.

Prenumerata "Wyborczej" jako forma doceniania

Wśród wielu dostępnych opcji benefitów, szczególną wartość dla pracowników może mieć dostęp do wiedzy i edukacji. Prenumerata "Wyborczej" jako forma doceniania to nowoczesny i pożądany przez pracowników benefit. W dzisiejszym świecie, gdzie informacja ma ogromne znaczenie, dostęp do rzetelnych artykułów, kursów, porad oraz szkoleń z obszaru wellbeingu stanowi cenny zasób. Badanie przeprowadzone przez Activy pokazuje, że aż 90,6% pracujących zdalnie ceni sobie możliwość korzystania z takich treści.

"Wyborcza" oferuje nie tylko wiedzę z wielu dziedzin życia, ale także wsparcie w radzeniu sobie ze stresem i inspiracje do samorozwoju. Dzięki materiałom publikowanym w serwisach grupy Wyborcza.pl, pracownicy mogą rozwijać świadomość psychologiczną, co bezpośrednio przekłada się na lepsze radzenie sobie z wyzwaniami zarówno w pracy, jak i w życiu prywatnym.

Prenumerata cyfrowa serwisów grupy Wyborcza.pl w ramach benefitu to znakomite narzędzie w rękach pracodawców pragnących pokazać swoim pracownikom, że dbają o ich rozwój osobisty i zawodowy, a także o ich dobrostan psychiczny.