Subskrypcje stały się nieodłączną częścią naszego życia. Od streamingu filmów po dostawy jedzenia, coraz więcej usług możemy subskrybować. Ale dlaczego tak chętnie decydujemy się na subskrypcje? Przyjrzyjmy się bliżej temu trendowi, analizując najnowsze raporty i badania, by zrozumieć, co najczęściej subskrybujemy i jakie są przyczyny tego fenomenu. Zastanowimy się też, czy subskrypcja to dobry benefit pozapłacowy.

Krótko o historii subskrypcji

Subskrypcja nie jest wynalazkiem współczesnym. Jej korzenie sięgają XVII wieku, kiedy to zaczęto oferować prenumeraty książek czy pierwsze programy ubezpieczeniowe. W Polsce przełomem były lata 2020-2021, kiedy to firmy takie jak AionBank czy Plenti wprowadziły innowacyjne modele biznesowe oparte na subskrypcjach, zyskując dużą popularność. Współczesna era subskrypcji nabrała tempa dzięki firmom takim jak Netflix. Początkowo działał on jako wypożyczalnia DVD (dostarczał płyty przez pocztę), szybko przekształcił się jednak w serwis streamingowy, oferujący filmy i seriale za stałą miesięczną opłatą. To było przełomowe - zamiast kupować lub wypożyczać pojedyncze tytuły, konsumenci mogli teraz za niewielką opłatą mieć nieograniczony dostęp do bogatej biblioteki treści. Netflix zrewolucjonizował rynek rozrywki, zmieniając sposób, w jaki konsumujemy filmy i seriale.

W Polsce model subskrypcji zyskał popularność również w branży prasowej. Już od XIX wieku polskie gazety i czasopisma były dostępne w prenumeracie, nazywanej wtedy abonamentem.

Dzięki temu czytelnicy mieli pewność, że nie przegapią żadnego wydania swoich ulubionych tytułów. Współcześnie subskrypcja prasy przeniosła się również do sfery cyfrowej, gdzie portale informacyjne oferują dostęp do treści premium za miesięczną lub roczną opłatą.

embed

Najlepszym tego przykładem jest Wyborcza, która w 2023 roku znalazła się w czołówce europejskich biznesów subskrypcyjnych z obszaru prasy cyfrowej. Wyborcza.pl z 300 tysiącami subskrybentów uplasowała się na zaszczytnym 10. miejscu w Europie i 33. globalnie. Przedstawione dane podchodzą z raportu „Global Digital Subscription Snapshot, Q2 2023" międzynarodowego stowarzyszenia FIPP - Connecting Global Media. W tym zestawieniu Wyborcza jest jedynym tytułem z Polski.

Dlaczego wybieramy subskrypcje?

Współczesny konsument coraz częściej wybiera dostępność i elastyczność zamiast trwałego posiadania produktów. Preferuje "używanie, a nie posiadanie"- to dokładnie to, co oferują subskrypcje. Taka zmiana mentalności odzwierciedla potrzebę wygody i mniej materialistyczne podejście do życia. Jest to szczególnie ważne dla młodych ludzi, przedstawicieli pokolenia Z.

Młodsze pokolenia często wybierają dostęp do produktów i usług zamiast ich trwałego posiadania.

Pragną elastyczności i minimalizmu, unikają długoterminowych zobowiązań finansowych. Częściej korzystają też z cyfrowych usług subskrypcyjnych, takich jak streaming muzyki i filmów, aplikacje edukacyjne i platformy do nauki języków. 

Subskrypcje w e-commerce doskonale wpisują się też w coraz popularniejszy trend ekonomii współdzielenia. Ekonomia współdzielenia jest alternatywą dla tradycyjnych usług, takich jak sprzedaż czy kredyt. Pozwala korzystać z dóbr i usług za ułamek kosztów. Usługi takie jak car-sharing czy wynajem mieszkań na krótki okres to dla świadomych konsumentów nie tylko sposób na efektywne wykorzystanie zasobów, ale i zmniejszenie śladu węglowego.  

Korzyści ze subskrybowania

♦ Wygodne rozwiązanie. Subskrypcje umożliwiają łatwy dostęp do produktów i usług, a klienci cenią sobie prostotę. Raz ustawiona płatność cykliczna zapewnia stały dostęp do produktów lub usług bez konieczności ponownego zamawiania czy dokonywania pojedynczych transakcji. To oznacza mniej czasu poświęconego na kolejne decyzje zakupowe. 

♦ Koszty. Subskrybując, często można zaoszczędzić. Firmy oferujące subskrypcje zazwyczaj proponują niższe ceny w porównaniu do pojedynczych zakupów. Dzięki temu subskrybujący konsumenci mają dostęp do produktów i usług, które inaczej mogłyby być poza ich zasięgiem finansowym. 

♦ Personalizacja. Możliwość dostosowania usług do własnych, indywidualnych potrzeb. Można wybrać plan najlepiej odpowiadający naszym preferencjom i zmieniać go w miarę fluktuacji potrzeb. Dzięki temu każdy klient otrzymuje dokładnie to, czego potrzebuje, bez zbędnych dodatków. 

Ekspansja modelu subskrypcyjnego na nowe branże

Wraz ze wzrostem popularności modelu subskrypcyjnego wzrasta również konkurencja wśród dostawców usług subskrypcyjnych. Muszą więc wdrażać nowe rozwiązania i oferować atrakcyjne warunki, aby przyciągnąć i utrzymać klientów. Sukces Netfliksa z pewnością był impulsem do powstania Disney+, a pozytywny odbiór Xbox Game Pass sprawił, że powstało PlayStation Plus.  

Model subskrypcyjny ewoluuje i rozprzestrzenia się na nowe branże, wychodząc poza tradycyjne obszary, takie jak media czy rozrywka.

Subskrypcje obejmują teraz również różnorodne usługi, jak dostawy żywności, kosmetyki, programy edukacyjne, narzędzia biznesowe czy oprogramowanie. Model subskrypcyjny staje się coraz bardziej popularny nawet w takich branżach, jak usługi medyczne czy prawne.  

Do najciekawszych przykładów należą: subskrypcje samochodów - klienci mogą wypożyczać pojazdy na zasadzie abonamentu; subskrypcje artykułów gospodarstwa domowego, w tym nawet detergentów i papieru toaletowego; subskrypcje karmy dla zwierząt, roślin doniczkowych, narzędzi ogrodniczych. Aktualnie można wykupić też kawonament czy dostęp do wypożyczalni zabawek. 

Co najczęściej subskrybujemy?

W 2023 roku, trend subskrypcji wydawał się być bardziej zróżnicowany niż kiedykolwiek, odzwierciedlając zmieniające się potrzeby i styl życia konsumentów. Na podstawie tego trendu widać, jak subskrypcje stają się coraz bardziej spersonalizowane, umożliwiając dostęp do szerokiej gamy produktów i usług odpowiadających indywidualnym preferencjom.

Coraz więcej subskrypcji kierowanych do konkretnych grup hobbystów, np. miłośników win, literatury czy modelarstwa. 

Z raportu Santander Consumer Banku „Polaków Portfel Własny: trendy e-commerce 2023" wynika, że najwięcej Polaków subskrybuje serwisy streamingowe z filmami i serialami, takie jak Netflix (91 proc.). Na drugim miejscu znalazły się platformy muzyczne np. Spotify (34 proc.). Kolejne miejsca na podium to serwisy z e-bookami i audiobookami pokroju Legimi (15 proc.). Dalej znalazły się serwisy z grami i programami lub aplikacje użytkowe, np. do pracy, jak Trello (w obu przypadkach po 9 proc.).

Co możemy subskrybować?

  • Filmy i seriale. Platformy takie jak Netflix, Amazon Prime Video czy HBO Max nadal dominują na rynku. Wzrost liczby subskrybentów wskazuje na utrzymującą się popularność streamingowych usług wideo.
  • Muzyka. Spotify, Apple Music i inne serwisy streamingowe z muzyką również utrzymują silną pozycję. Ich elastyczność i szeroka oferta spełniają potrzeby różnorodnej grupy słuchaczy.
  • Platformy językowe. Duże zainteresowanie subskrypcjami platform do nauki języków obcych, takich jak Duolingo czy Babbel, odzwierciedla trend samodoskonalenia i edukacji online.
  • Kursy online. Subskrypcje platform oferujących kursy online, np. Udemy, są popularne wśród osób poszukujących rozwoju zawodowego i osobistego.
  • Posiłki lub ich składniki. Firmy dostarczające kulinarne składniki lub gotowe posiłki do domów zyskują na popularności dzięki wygodzie i personalizacji oferty.
  • Dostawy żywności ekologicznej. Coraz większe zainteresowanie zdrowym trybem życia przekłada się na wzrost popularności subskrypcji dostaw żywności ekologicznej i lokalnej.
  • Kosmetyki i produkty zdrowotne. Subskrypcje boxów kosmetycznych oraz produktów zdrowotnych, np. witamin i suplementów, cieszą się rosnącym zainteresowaniem.
  • Artykuły gospodarstwa domowego. Usługi subskrypcyjne dostarczające regularnie produkty takie jak detergenty, papier toaletowy czy filtry do wody zyskują na popularności ze względu na wygodę i stałą dostępność.
  • Oprogramowanie. Subskrypcje oprogramowania, w tym usług chmurowych, narzędzi do pracy zdalnej i programów antywirusowych, są coraz bardziej powszechne w świecie zdominowanym przez technologię.
  • Gry wideo. Usługi takie jak Xbox Game Pass czy PlayStation Plus, oferujące dostęp do bibliotek gier, są coraz bardziej popularne wśród graczy.

Subskrypcja Wyborcza.pl jako benefit dla pracowników  

Serwis Wyborcza.pl ukrył swoje treści za paywallem w 2014 roku. Dziś Wyborcza.pl ma już 300 tysięcy subskrybentów i jest najchętniej subskrybowaną marką w Polsce, zaraz po Netfliksie i Spotify! Benefit w postaci subskrybcji cyfrowej "Wyborczej" to nielimitowany dostęp do wiarygodnego źródła informacji.  

Serwisy Wyborcza.pl, Wysokieobcasy.pl, Wyborcza.biz to kopalnia wiedzy i wartościowych treści. Znajdziesz tam: 

  • Inspirujące wywiady, felietony, reportaże;
  • Webinary z udziałem ekspertów oraz podcasty rozwojowe;
  • Kursy i warsztaty o różnej tematyce, na przykład „Jak mówić, żeby nas słuchano" czy „Kurs medytacji mindfulness";
  • Najlepsze teksty z zagranicznych dzienników, m.in. z „The New York Times", „El País", „La Repubblica";
  • Materiały dotyczące wsparcia psychologicznegowellbeingu i rozwoju zawodowego, tworzone przez ekspertów.

Oferta prenumeraty cyfrowej Wyborczej dostępna jest: 

  1. w formie benefitu dla firm, które chcą w ten sposób wesprzeć swoich pracowników; 
  2. w formie 3 pakietów do wyboru, dla klientów indywidualnych. 

ZAPRASZAMY DO SUBSKRYPCJI!